سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر ملاك (Malak Store)

في متجر ملاك، نعتز بثقتكم ونضع خصوصية بياناتكم في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارة متجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الشراء وتقديم تجربة متميزة لكم، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم الثلاثي، عنوان التوصيل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
بيانات الدفع: تُعالج عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مثل زد باي، مدى، فيزا)؛ ونحن في متجر ملاك لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا.
المعلومات التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تساعدنا في تحسين تجربة التصفح وفهم تفضيلات الزوار.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات، شحن المنتجات، وتحديثكم بحالة الشحنة.
تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم.
تحسين جودة وتصميم القطع الخرسانية بناءً على تفضيلات العملاء.
إرسال العروض الحصرية والخصومات (في حال اشتراككم في القائمة البريدية).

3. حماية البيانات ومشاركتها

الأمان: نطبق معايير تقنية صارمة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به.
مشاركة البيانات: نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث. يتم مشاركة المعلومات فقط مع شركاء الخدمة لغرض إتمام طلبكم (مثل شركات الشحن).

4. حقوق العميل

بصفتك عميلاً لمتجر ملاك، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا في أي وقت، وطلب تعديلها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية.